Termini e condizioni

Benvenuto su Bizzo. Questa pagina Termini e Condizioni stabilisce le regole che disciplinano l'uso della nostra piattaforma e definisce il rapporto giuridico tra noi e i nostri utenti in Italia. Spiega le responsabilità degli utenti, i requisiti di idoneità, la condotta accettabile, i principi di base che si applicano a bonus e promozioni, le regole per depositi e prelievi in EUR, le procedure per la risoluzione delle controversie e come forniamo aggiornamenti a questi termini. Il rispetto delle disposizioni seguenti è necessario per l'accesso ai nostri servizi e per qualsiasi domanda è possibile rivolgersi al nostro team di supporto i cui contatti sono pubblicati sul sito.

Responsabilità dell'account

I titolari di account sono responsabili di mantenere informazioni personali accurate e aggiornate, inclusi nome, indirizzo, data di nascita e recapiti. I nostri sistemi possono richiedere la verifica dell'identità e documenti di supporto prima che vengano eseguite determinate azioni, come i prelievi.

Registrazione e verifica

È consentito un solo account per persona, nucleo familiare e metodo di pagamento. Le nostre procedure di verifica includono controlli KYC e possono essere avviate al momento della registrazione, prima del primo prelievo o quando viene rilevata un'attività irregolare. La mancata esecuzione della verifica può comportare la sospensione delle attività dell'account.

Requisiti di idoneità

L'accesso ai nostri servizi è consentito solo a persone che abbiano almeno 18 anni o che soddisfino l'età minima superiore prevista dalla legge locale nella loro giurisdizione. Si applicano restrizioni di residenza nei casi in cui la legge locale o le nostre condizioni di licenza vietino la partecipazione; gli utenti residenti in Italia devono conformarsi agli obblighi previsti dalla normativa nazionale.

Uso accettabile del servizio

L'uso della piattaforma deve essere conforme alla legge applicabile e a questi termini. Le attività vietate includono frode, riciclaggio di denaro, uso di strumenti automatizzati o bot per accedere ai giochi, collusione, manomissione del software, chargeback, condivisione dell'account o qualsiasi comportamento volto a sfruttare vulnerabilità del sistema.

Regole sui bonus e le promozioni - Principi generali

Le offerte promozionali e i bonus sono soggetti a termini specifici che disciplinano l'idoneità, i requisiti di puntata, le percentuali di contribuzione dei giochi, i limiti massimi di scommessa durante il gioco con bonus, i periodi di scadenza e le restrizioni sui prelievi. Il nostro principio generale è che per beneficiare dei fondi promozionali è richiesto un gioco in buona fede e ci riserviamo il diritto di trattenere o recuperare i bonus in caso di abuso o violazione di questi termini.

Depositi e prelievi

I depositi possono essere effettuati in EUR utilizzando i metodi di pagamento elencati nella cassa. I prelievi richiedono l'esecuzione completa della procedura KYC e, ove possibile, possono essere effettuati tramite il metodo di pagamento originale. I tempi di lavorazione, i limiti e le commissioni esterne dipendono dal fornitore scelto; potremmo imporre limiti interni e trattenere fondi in attesa di verifica per adempiere agli obblighi legali e anti-frode.

Gestione delle controversie

In caso di controversia, gli utenti devono prima contattare il nostro servizio clienti fornendo tutti i dettagli. Il nostro team di supporto indagherà e risponderà entro un termine ragionevole. Se la questione dovesse rimanere irrisolta, le parti possono adire a ulteriori rimedi conformemente alla legge applicabile e alla giurisdizione di licenza, che è indicata nella sezione legale del sito.

Aggiornamenti ai termini

I Termini e le Condizioni possono essere modificati di tanto in tanto per riflettere cambiamenti normativi, operativi o legali. La notifica sarà fornita sul sito o via e-mail quando richiesto. L'uso continuato della piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei termini revisionati, salvo diversa indicazione nel relativo avviso di modifica.